Blog

Apr 28, 2024

74

Un homme de 74 ans qui a déclaré avoir passé deux nuits sur une chaise à l'hôpital Morriston de Swansea a déclaré que le personnel « s'arrachait les cheveux » en essayant de trouver un lit aux patients. Malcolm Davies, qui souffre d'un

Un homme de 74 ans qui a déclaré avoir passé deux nuits sur une chaise à l'hôpital Morriston de Swansea a déclaré que le personnel « s'arrachait les cheveux » en essayant de trouver un lit aux patients.

Malcolm Davies, qui souffre d'une maladie respiratoire de longue durée appelée maladie pulmonaire obstructive chronique, s'est dit choqué par ce qu'il a vu. "Cela m'a vraiment ouvert les yeux", a-t-il déclaré.

Le conseil de santé de l'université de Swansea Bay a déclaré qu'il était désolé d'entendre parler de l'expérience de M. Davies. Il a déclaré qu'un grand nombre de patients gravement malades franchissaient ses portes et que ceux souffrant d'une maladie ou d'une blessure grave ou potentiellement mortelle devaient être prioritaires.

M. Davies, qui vit seul à Pontardawe, a déclaré avoir été transporté en ambulance à l'hôpital Morriston le dimanche 13 août. « J'avais du mal à respirer », a-t-il déclaré.

Les ambulanciers lui ont donné de l’oxygène, a-t-il déclaré, ce qui l’a beaucoup aidé. Il a ensuite attendu un certain temps dans l'ambulance avant d'être admis dans une unité d'évaluation qui, selon lui, faisait partie du service des urgences de l'hôpital.

M. Davies a déclaré qu'il avait passé la première nuit dans une grande pièce de l'unité, sur une chaise. «C'était comme une chaise de cuisine, avec un siège en plastique», a-t-il expliqué. "Il n'était pas inclinable, mais il avait des accoudoirs."

Il a estimé qu'il y avait environ 20 autres patients cloués au fauteuil dans la pièce et que l'intimité manquait. "C'était une très grande pièce, les lumières étaient allumées tout le temps, les infirmières allaient et venaient et il y avait des ronflements", a déclaré M. Davies. «La seule intimité que vous aviez était si vous alliez aux toilettes. Je ne pouvais pas y croire."

Il a affirmé que les oreillers n'étaient pas disponibles, ce qui l'a incité à enrouler une couverture et à l'utiliser comme telle. Il a déclaré qu'il était resté dans la chambre le lendemain et qu'on lui avait fourni un fauteuil inclinable plus confortable. Mais une autre longue nuit les attendait. "Bon sang, c'était sans fin", a-t-il déclaré.

M. Davies a déclaré qu'un lit était finalement devenu disponible dans l'unité le troisième jour. Il y a passé deux nuits avant de rentrer chez lui le jeudi 17 août. Pendant ce temps, il a passé des tests et a rattrapé son sommeil entre eux.

« Le personnel était aux petits soins pour vous, ils étaient si gentils et mon traitement était parfait », a-t-il déclaré. « Mais le personnel s’arrachait les cheveux. Ils n’allaient tout simplement nulle part.

M. Davies a déclaré que ses médicaments avaient été modifiés, ce qui l'avait beaucoup aidé, mais que l'expérience de dormir sur une chaise pendant deux nuits avait laissé une marque. "C'est vraiment horrible", a-t-il déclaré.

En réponse, le conseil de la santé a déclaré qu'il voyait un nombre élevé de patients gravement malades franchir sa porte. "Ceux qui souffrent des maladies et des blessures les plus graves et potentiellement mortelles sont prioritaires, ce qui signifie que, malgré tous nos efforts, certains patients attendent plus longtemps que nous ne le souhaiterions pour qu'un lit se libère", a déclaré une porte-parole.

Elle a déclaré que le conseil de la santé était désolé d'entendre parler de l'expérience de M. Davies et serait heureux d'en discuter davantage en vue d'améliorer le confort des patients qui doivent attendre.

«En fin de compte, cependant, nous ne voulons pas que nos patients attendent pendant de longues périodes avant qu'un lit se libère», a-t-elle déclaré. «C'est pourquoi nous avons déjà réalisé un travail important autour de notre porte d'entrée, conçue pour offrir les bons soins au bon patient dans le bon environnement, permettant à ceux qui peuvent le faire en toute sécurité de rentrer chez eux plus tôt.»

Elle a déclaré que le conseil de la santé savait qu’il y avait plus à faire et qu’il cherchait à résoudre ce problème. Un problème persistant auquel sont confrontés tous les conseils de santé est celui des patients qui sont médicalement aptes mais qui ont besoin d'un ensemble de soins qui n'est pas disponible.

Le conseil de santé a ajouté que le public pourrait jouer son rôle en choisissant des alternatives aux accidents et aux urgences, y compris l'unité des blessés légers de l'hôpital Neath Port Talbot.

Afficher tous les messages